Пользовательское соглашение и Публичная оферта на оказание услуг SaaS
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (публичную оферту в соответствии со ст. 437 ГК РФ) плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Урлахера Егора Александровича (ИНН 702409165149), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на предоставление удаленного доступа к программному сервису «САМА» на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Сервис «САМА» — программный комплекс, включающий веб-сайт (urlcode.ru/sama), панель управления, базу данных и Telegram-ботов, предназначенных для автоматизации предварительной записи клиентов к бьюти-мастерам и в салоны красоты.
1.2. Заказчик / Пользователь — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Тарифный план (Тариф) — объем функциональных возможностей Сервиса, срок действия подписки и её стоимость, опубликованные на странице https://urlcode.ru/sama/#pricing (тарифы «Мастер», «Профи», «Студия»).
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком путем регистрации в Сервисе или внесения оплаты за выбранный Тариф.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к программному комплексу «САМА» по модели SaaS (программное обеспечение как услуга) в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Заказчик обязуется оплачивать доступ на условиях настоящей Оферты.
2.2. Сервис предоставляется Заказчику в состоянии «как есть» (as is). Исполнитель гарантирует разумные усилия для обеспечения бесперебойного доступа к Сервису.
3. Порядок предоставления услуг и акцепт
3.1. Для начала использования Сервиса Заказчик выбирает Тарифный план на Сайте или в управляющем боте САМА.
3.2. Нажатие кнопки «Оформить подписку», «Оплатить», а также фактическая оплата подписки через шлюз ЮKassa является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
3.3. Исполнитель вправе предоставить Заказчику бесплатный ознакомительный (пробный) период на определенный срок для тестирования возможностей Сервиса.
4. Стоимость услуг, подписка и порядок расчетов
4.1. Стоимость подписки определяется утвержденными Тарифными планами, действующими на момент оплаты.
4.2. Оплата производится в рублях РФ безналичным расчетом через уполномоченного оператора платежей ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).
4.3. Подписка на Сервис может предусматривать автоматическое продление (рекуррентные платежи). Заказчик соглашается с тем, что по окончании оплаченного периода плата за следующий период может списываться автоматически, если Заказчик не отключил автопродление до даты очередного списания в личном кабинете или обращением в поддержку.
4.4. В соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ после каждой успешной оплаты Исполнитель формирует и передает Заказчику фискальный чек самозанятого из приложения «Мой налог» на указанный Заказчиком e-mail или в Telegram.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Обеспечить круглосуточный доступ к функционалу Сервиса, за исключением времени плановых технических работ (не более 6 часов в месяц);
- Обеспечивать конфиденциальность и техническую безопасность баз данных Заказчика;
- Оказывать консультационную поддержку по вопросам работы сервиса через официальный канал связи.
5.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать доступ к Сервису по выбранному Тарифу;
- Не передавать доступ к учетной записи третьим лицам без согласования;
- Не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО и иных противоправных действий;
- Самостоятельно нести ответственность перед своими клиентами за качество оказываемых бьюти-услуг.
6. Ограничение ответственности
6.1. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями в сети Интернет, действиями хостинг-провайдеров, блокировками регуляторов (РКН) или сбоями на стороне серверов мессенджера Telegram.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам и претензиям Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц использования Сервиса.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика.
7. Срок действия Оферты и порядок расторжения
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до окончания оплаченного периода подписки.
7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от использования Сервиса в любое время, отключив автопродление или направив заявление на e-mail: egor.urlakher@gmail.com.
7.3. Условия и порядок возврата денежных средств регулируются отдельным документом «Условия возврата денежных средств».